+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Аптека определение. Функции аптек

Содержание

Пример развития аптечных сетей – Управление аптечной сетью

Аптека определение. Функции аптек

Программный продукт «1С:Управление аптечной сетью» – решение для автоматизации различных форм торговли фармацевтическими товарами, такие как аптечные сети; крупные и мелкие аптеки; предприятия оптовой торговли.

Конфигурация позволяет автоматизировать все функции  ведения деятельности с учетом особенностей фармацевтического рынка, а также помогает проводить анализ и планирование  торговых  операций и движения денежных средств.

Программный продукт «1С:Управление аптечной сетью» – решение для автоматизации различных форм торговли фармацевтическими товарами, такие как аптечные сети; крупные и мелкие аптеки; предприятия оптовой торговли.

Конфигурация позволяет автоматизировать все функции  ведения деятельности с учетом особенностей фармацевтического рынка, а также помогает проводить анализ и планирование  торговых  операций и движения денежных средств.

Рассмотрим использование программы на примере автоматизации развивающейся аптечной сети.

Аптечный пункт

Рис.

1 Аптечный пункт

Аптечный пункт может осуществлять такие функции, как реализация лекарственных препаратов населению;  отпуск лекарственный средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующем законодательством РФ; предоставление информации о составе и использованию лекарственных средств и др. 

Рассмотрим вариант, когда существует аптечный пункт и также аптека готовых форм.

Аптечный пункт и аптека готовых форм

Рис.

2 Аптечный пункт и аптека готовых форм

Самым важным отличием аптеки от аптечного пункта является ассортимент. Аптечные пункты не могут заниматься реализацией наркотических и сильнодействующих лекарственных средств. 

Еще одно отличие – параметры помещения. Площадь аптеки должна составлять не менее 75 кв. метра, а площадь аптечного пункта может быть 38 кв. метров, а если он находится в лечебно-профилактическом помещении, то 20 кв. метров. 

Аптеки готовых лекарственных форм — аптеки, которые занимаются только продажей лекарств, изготовленных на заводах фирм-производителей.

В аптеке, как правило, автоматизируют кассы, и также, имеется рабочее место заведующей, которая ведет учет товара.

Если сеть имеет аптечный пункт, то, как правило, в нем нет необходимости выделять отдельное место заведующей. Ее функции выполняет заведующая другой аптеки сети, а в аптечном пункте со всей работой справляется провизор.  В более крупных аптечных пунктах автоматизация происходит так же, как и в аптеке готовых форм.

Провизор – это специалист с высшим фармацевтическим образованием, работающий в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов.

Есть разные варианты автоматизации самих аптек и аптечных пунктов. Это может быть автоматизированная (АТТ) или неавтоматизированная торговая точка (НТТ). В АТТ есть возможность на кассах организовать offline или online продажи. 

Отдел закупок

Рис.

3 Отдел закупок

Общая методика руководства сетью должна быть по возможности следующей: стратегию и ключевые вопросы (ценовая, финансовая и закупочная политика) определяет центральный офис, а вся оперативная работа по управлению – прерогатива руководителей аптек, входящих в состав розничной сети. Успешное развитие – это также и не превышение строго определенного порога необходимых издержек, включая налоги, коммунальные платежи и т.п.

В рассмотренном примере в аптечной сети появляется отдельный отдел закупок, который не прикреплен к конкретной аптеке.

Этот отдел, как правило, занимается аналитической работой, то есть анализирует продажи, выявляя прибыльные и не прибыльные направления. Также, этот отдел может заниматься оприходованием и заказом товаров.

Это называется централизация. А аптеки могут, при желании сами заказывать и приходовать или весь товар, или частично.

Отдел продаж

Рис.

5 Отдел продаж

С ростом аптечной сети растет и офис. Для успешного продвижения аптечной сети появляется необходимость создания отдельного отдела маркетинга. Кроме того, отдел закупок, в связи с темпами роста, уже не может следить и за продажами, поэтому также становится необходимым создания отдельного отдела продаж. 

Работу офиса также можно автоматизировать используя программу 1С:Управление аптечной сетью.

Кроме того, у аптек могут появиться дополнительные рынки сбыта, например, медицинские учреждения.

Производственные аптеки

Рис.

6 Производственные аптеки

Стоит также добавить несколько слов и про производственные аптеки. В таких аптеках, кроме торговых залов, находятся еще производственные помещения (ассистентские, моечные, дистилляционные (коктории), боксы и проч.), где изготавливаются лекарства. Изготовлением лекарств по рецептам и назначениям врачей могут заниматься фармацевты и провизоры, под контролем провизора-технолога и провизора-аналитика. Последний проводит качественный и количественный анализ приготовленных форм.

Несколько десятилетий назад в ассистентской различали места для изготовления мягких (мази, свечи), жидких (микстуры, растворы) и твёрдых (порошки) форм. Глазные капли и инъекционные растворы изготавливают в асептических условиях бокса.

Для производственных аптек в конфигурации «1С:Управление аптечной сетью» можно использовать механизм сборки/разборки. Это позволяет, например, учитывать ингредиенты лекарственных средств.

Отдел контроля качества

Рис.

7 Отдел контроля качества

Для аптечной сети также очень важным показателем является качество продаваемых продуктов. Это связано с большим количеством фальсифицированных и забракованных серий препаратов на фармацевтическом рынке, контролем сроков годности и другими показателями. Если покупатель в одной из аптек приобретет некачественный товар, то доверие будет утеряно ко всей аптечной сети. В связи с этим в офисе может появиться необходимость создания отдела контроля качества. Этот отдел будет контролировать продукцию во всей сети.

В конфигурации «1С:Управление аптечной сетью» реализованы возможности контроля забракованных серий препаратов (подробнее об этом можно прочитать здесь) и контроля сроков годности.

Склад снабжения

Рис.

8 Склад снабжения

Организация, занимающаяся фармацевтическим бизнесом, может также осуществлять дилерские продажи. В этом случае она выступает как оптовый поставщик для других аптек и аптечных сетей. То есть появляется еще один рынок сбыта. В программе можно вести учет как оптовых, так и розничных фирм.

Для оптовых продаж в конфигурации представлены возможности использования ордерной схемы склада, адресное хранение, использование мобильных устройств работниками склада и торговыми представителями.

Источник: https://1capteka.ru/blog/primer-razvitiya-aptechnykh-setey/

Разница между аптекой и аптечным пунктом

Аптека определение. Функции аптек

Купить лекарство гражданин может, посетив аптеку или же аптечный пункт. Что представляют собой данные учреждения?

статьи

Под аптекой принято понимать розничную организацию, занимающуюся продажей лекарственных препаратов и характеризующуюся следующими признаками:

  1. площадь — не менее 90 кв. м;
  2. наличие в структуре помещения торгового зала, склада, отдела приемки лекарств, хозяйственного помещения, комнаты отдыха персонала, кабинета руководителя, санузла.

Аптека — учреждение, выполняющее следующие основные функции:

  1. продажа гражданам готовых лекарств в соответствии с рецептами или без их использования;
  2. выпуск лекарств — также по рецептам или без их использования, осуществление их фасовки, реализации;
  3. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством РФ;
  4. продажа лекарств растительного происхождения;
  5. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  6. реализация предметов гигиены;
  7. реализация продуктов питания, питьевой воды;
  8. организация проката медицинского оборудования;
  9. оказание при необходимости первой медицинской помощи;
  10. предоставление консультаций гражданам по вопросам покупки лекарств.

Можно отметить, что главным образом только в аптеках реализуются следующие типы продукции:

  1. диагностические средства;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за ребенком;
  4. аптечки для оказания первой медпомощи;
  5. очки, средства ухода за ними;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы и иные пищевые добавки;
  8. косметика;
  9. сильнодействующие лекарственные вещества.

Что представляет собой аптечный пункт?

В свою очередь, под аптечным пунктом понимается также розничное учреждение, осуществляющее продажу лекарственных средств, но:

  1. его минимальная площадь может составлять от 70 кв. м;
  2. в структуре помещения данного учреждения зачастую отсутствует кабинет администрации.

Основные функции аптечных пунктов:

  1. продажа гражданам лекарств по рецептам или без них;
  2. реализация лекарств растительного происхождения;
  3. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  4. реализация средств гигиены;
  5. выпуск лекарств в соответствии с рецептами, осуществление их фасовки, а также последующая реализация;
  6. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством;
  7. оказание первой помощи гражданам;
  8. предоставление посетителям консультаций при покупке ими лекарственных средств.

Соответственно, для аптечных пунктов не характерна реализация такой продукции, как:

  1. средства диагностики;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за детьми;
  4. аптечки медпомощи;
  5. очки;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы;
  8. косметика;
  9. лекарства, классифицированные как сильнодействующие.

Сравнение

Главное отличие аптеки от аптечного пункта — в площади, структуре помещений и ассортименте товаров. Но в целом обе разновидности организаций, занимающихся продажей лекарств, очень похожи. Рядовой покупатель может не ощущать разницы между ними.

Одинаковы также установленные законом требования к сотрудникам аптек и аптечных пунктов. Руководителями учреждений обоих типов могут быть провизоры, имеющие сертификат, а также стаж работы, составляющий 3 года и более. В качестве консультантов в отделах, где реализуются лекарства, могут работать сотрудники со средним или высшим образованием, полученным в медицинском учебном учреждении.

Рассмотреть более детально, в чем разница между аптекой и аптечным пунктом, нам поможет небольшая таблица.

Таблица

АптекаАптечный пункт
Что общего между ними?
Оба типа организаций схожи по виду деятельности, обязаны нанимать сотрудников в соответствии с одними и теми же нормами законодательства
В чем разница между ними?
Имеет площадь не менее 90 кв. мИмеет площадь не менее 70 кв. м
В структуре помещений аптеки обязательно наличие кабинета администрацииВ структуре помещений аптечного пункта может отсутствовать кабинет администрации
Характеризуется более широким ассортиментомХарактеризуется меньшим ассортиментом

Источник: https://TheDifference.ru/chem-otlichaetsya-apteka-ot-aptechnogo-punkta/

Организация работы розничной аптеки. Состав помещений. Штат аптечной организации

Аптека определение. Функции аптек

Тема № 4

«Организация работы розничной аптеки. Состав помещений

аптеки. Штат аптечной организации.»

1.Основная задача и функции аптеки.

2. Общие принципы организации работы аптек.

2.1 Состав помещений и оснащение аптеки.

2.2. Персонал аптеки.

2.3 Организационная структура аптеки

1.Основная задача и функции аптеки

Основной задачей аптеки является реализация населению и ЛПУ, прикрепленным на снабжение , а также другим организациям изготовленных и готовых ЛС, ИМН и других товаров аптечного ассортимента.

Аптека осуществляет следующие функции: логистическую (прием, хранение и управление товарными запасами); производственную(прием рецептов, изготовлеие, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ);сбытовую (реализация товаров рецептурного и безрецептурного отпуска); информационную (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией); маркетинговую( в том числе формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики); социальную (обеспечение ЛС и ИМН социально-незащищенных групп населения по сниженным ценам); медицинскую (оказание при необходимости первой доврачебной помощи)

При выполнении возложенных на аптеку функций она обязана : соблюдать установленные действующими нормативными документами правила внутриаптечного изготовления, хранения и реализации продукции;

Соблюдать порядок контроля качества реализуемой продукции, оформления соответствующей документации;

Поддерживать ассортиментный перечень продукции согласно профилю и специализации, включая ЛС по Перечню обязательного ассортиментного минимума, утвержденного Минздравом России;

Изучать спрос и предложение на фармацевтическом рынке по номенклатуре и ценам ЛС и ИМН;

Осуществлять отпуск ЛС и ИМН бесплатно или со скидкой отдельным группам населения и категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;

Вести первичный( в том числе предметно-количественный), бухгалтерский, статистический, налоговый учет товарно-материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством;

Формировать розничные цены на ЛС и другие товары аптечного ассортимента в соответствии с установленным порядком и др.

2.ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ АПТЕКИ

2.1Состав помещений и оснащение аптеки

Состав помещений и оснащение аптеки определяется в соответствии с планируемым объемом и характером работы с учетом рекомендаций Минздравсоцразвития России, а также Строительных Норм и Правил (СНиП).

Аптека организуется в отдельно стоящем здании, либо в структуре здания на правах аренды или иных правах, не противоречащих законодательству, и обязательно должна иметь отдельный вход.

Минимальный состав помещений аптеки включает: торговый зал; комнату персонала; помещение для хранения товарных запасов; кабинет директора (заведующего); гардеробную; туалет.

Если в аптеке предполагается выполнять изготовление лекарственных средств, то дополнительные помещения: помещение для изготовления лекарств;помещение для получения дистиллированной воды;моечная комната;автоклавная; другие помещения по технологии аптеки.

В торговом зале в зависимости от объема работы оборудуются одно или несколько рабочих мест: для приема рецептов, отпуска изготовленных и готовых лекарств по рецептам, отпуска без рецептов лекарств, изделий медицинского назначения и парафармацевтической продукции. Торговый зал оснащается витринами, обеспечивающими возможность обзора и сохранность лекарственных препаратов и товаров других групп, разрешенных к отпуску из аптечных организаций. При этом возможна открытая выкладка лекарственных препаратов безрецептурного отпуска.

Основная информация о работе аптеки располагается на специальном информационном стенде в торговом зале. На стенде присутствует копия лицензии и следующая информация:

специализация и профиль ближайших аптек с указанием адреса и телефона; выписки из приказов, регламентирующие сроки хранения лекарственных форм, изготовленных в аптеках; сроки действия рецептов; фамилии и инициалы работников торгового зала на их рабочих местах или нагрудных знаках; фамилия, имя, отчество руководителя аптечного предприятия; о внеочередном обслуживании инвалидов Великой Отечественной Войны (ВОВ) и участников, приравненных к инвалидам ВОВ; фамилия, имя и отчество дежурного администратора или заменяющего его лица и его работе; номера аптек и телефоны всех справочно-информационных отделов в аптеках города, телефон бесплатной городской справочной службы о наличии медикаментов в аптеках, текст Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”

– информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;

– книга отзывов и предложений;

– информация о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

Постановление Пр-ва РФ от 19 января 1998г №55

-перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача

Помещения для хранения товарных запасов должны быть оснащены стеллажами, шкафами и другим оборудованием для соблюдения условий хранения товарно-материальных ценностей в аптеках.

Помещение для приготовления лекарственных средств оснащаются специальной аптечной мебелью, приборами, оборудованием. В зависимости от объема работы должно быть организовано одно или несколько специализированных рабочих мест для приготовления лекарств и рабочее место для контроля их качества.

Помещение для получения воды очищенной оснащается аппаратами для получения и емкостями для хранения дистиллированной воды в соответствии с действующими требованиями по санитарному режиму аптек.

Моечная комната оснащается оборудованием, обеспечивающим выполнение требований по санитарному режиму аптек.

Комната персонала оборудуется мебелью для приема пищи и отдыха сотрудников. Площадь гардеробной комнаты должна обеспечивать хранение уличной и рабочей одежды в соответствии с требованиями по санитарному режиму аптек. Верхняя одежда и обувь хранятся отдельно от санитарной одежды и обуви.

Обязательным требованием для производственной аптеки является наличия Государственной фармакопеи, нормативно-технической документации, справочной литературы по вопросам технологии изготовления, контроля качества, условиям хранения, нормам отпуска лекарственных средств.

2.2Персонал аптеки

Весь персонал аптеки можно разделить на следующие группы:

– руководящие работники;

– специалисты;

– производственный персонал.

Рис. 1. Штат аптеки

К руководящему персоналу относятся: директор аптеки, заместитель директора. Возглавлять аптеку должно лицо с фармацевтическим образованием и стажем работы не менее 5 лет.

Специалисты – это главный бухгалтер, бухгалтер, экономист, старший кассир, кассир.

Фармацевтический персонал делится на провизоров и фармацевтов. Осуществлять фармацевтическую деятельность в аптечных организациях могут лица с высшим или средним фармацевтическим образованием при наличии сертификата специалиста.

*Провизорский персонал – это заведующий отделом (провизор), заместитель заведующего отделом (провизор), провизор-технолог, провизор-аналитик.

*Средний фармацевтический персонал – заведующий отделом (фармацевт), заместитель заведующего отделом (фармацевт), фармацевты, продавец киоска и др.

Провизоры и фармацевты имеют право на получение (подтверждение) одной из трех квалификационных категорий : второй, первой и высшей, которые действительны в течение 5 лет с момента присвоения.

Порядок получения квалификационных категорий специалистами с высшим и средним профессиональнымобразованием, работающими в системе здравоохранения РФ, утвержден Приказом МЗ РФ от23.04.2013г.

№240н « О порядке и сроках прохождения медицинскими работниками и фармацевтическими работниками аттестации для получения квалификационной категории». Аттестация на присвоение квалификационной категории носит добровольный характер.

Специалисты, изъявившие желание получить квалификационную категорию, подают в аттестационную комиссию заявление , заполненный аттестационный лист и отчет о работе за последние 3 года.

*Вспомогательный персонал составляют фасовщики, санитарки-мойщицы, водители.

Численность фармацевтического и вспомогательного персонала определяется аптекой самостоятельно и зависит от типа аптеки и объема ее работы.

Руководители всех уровней обязаны заботиться о правильной расстановке специалистов и подсобного персонала, обеспечить их подготовку и переподготовку по правилам личной гигиены и техники безопасности, а также прохождение персоналом предварительного медицинского осмотра при поступлении на работу и периодических медосмотров.

2.3Организационная структура аптеки

На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления.

Организационная структура – это совокупность звеньев (структурных подразделений предприятия) и связей между ними.

Выбор организационной структуры зависит от таких факторов, как:

  • организационно-правовая форма предприятия;
  • сфера деятельности (тип выпускаемой продукции, ее номенклатура и ассортимент);
  • масштабы предприятия (объем производства, численность персонала);
  • рынки, на которые выходит предприятие в процессе хозяйственной деятельности;
  • используемые технологии;
  • информационные потоки внутри и вне фирмы;
  • степень относительной обеспеченности ресурсами и др.
  • основные функции аптеки
  • товарный ассортимент
  • обслуживаемый район
  • состав покупателей.
  • отдел запасов
  • рецептурно-производственный отдел
  • отдел готовых ЛС
  • отдел безрецептурного отпуска
  • отдел оптики
  • отдел парафармацевтической продукции

Для различных организаций характерны различные виды структур управления. Однако обычно выделяют несколько универсальных видов организационных структур управления, таких, как линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, матричная.

Рис. 2. Схема линейной (слева) и функциональной (справа) структур управления.

Необходимость организации отделов и их количество администрация аптеки определяет самостоятельно, при этом учитываются:

В аптечной организации могут выделяться следующие отделы:

2.4 Организация рабочих мест в аптечной организации

Трудовые функции персонал АО осуществляет на рабочих местах, организованных определенным образом. Согласно ст.

209 Трудового кодекса РФ (ТК РФ) , рабочее место –это место , где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Организация рабочих мест в АО должна обеспечивать соблюдение требований санитарного режима и фармацевтического порядка, выполнение правил технологии изготовления и контроля качества лекарственных форм.

При организации рабочих мест необходимо предусмотреть следующее:

1.Материально –техническое оснащение рабочего места. В понятие материального оснащения входят помещения аптеки и их оборудование. В настоящее время нормативных документов , регламентирующих оснащение всех рабочих мест в АО , не существует. Именно поэтому аптеки самостоятельно подбирают оборудование рабочих мест, исходя из выполняемых функций.

2.Соблюдение санитарного режима на рабочем месте.

3.Нормативная документация, регламентирующая деятельность на рабочем месте

4.Функциональные обязанности работника на рабочем месте, которые определяются функционально-должностной инструкцией.

5.Документация по учету и отчетности на рабочем месте. Характер документации обычно регламентирован действующими нормативными документами. Например, Приказ МЗ РФ от 16.07.1997г. № 214 « О контроле качества лекарственных средств , изготовляемых в аптечных организациях(аптеках)» определяет перечень журналов, которые ведутся на рабочем месте провизора-аналитика.

6.Охрана труда и техника безопасности на рабочем месте. На каждом рабочем месте должны быть инструкции по технике безопасности, пожарной безопасности, а также инструкции по безопасной эксплуатации приборов и оборудования.

В настоящее время АО самостоятельно формирует количество рабочих мест, исходя из осуществляемых видов работ и услуг, а также объема деятельности.

Источник: https://infourok.ru/user/rakova-natalya-petrovna1/blog/organizaciya-raboti-roznichnoy-apteki-sostav-pomescheniy-shtat-aptechnoy-organizacii-142269.html

Ассортимент товара в аптеке

Аптека определение. Функции аптек

Разумеется, правильно сформированный ассортимент аптеки положительно отражается на уровне прибыли, влияет на развитие точки, позволяет сформировать круг постоянных покупателей, повышает лояльность с их стороны.

Более того, он также является частью маркетинговой стратегии, способствуя увеличению уровня продаж и предоставляя возможность противостоять высокой конкуренции в фармацевтической сфере. Следовательно, если вы планируете войти в этот бизнес, вопрос товарного ассортимента – это первое, что вам необходимо изучить.

В данной статье описаны пять этапов формирования ассортимента для разных видов аптек, основные правила выкладки товара в аптеке и минимальный асортимент для аптек, аптечных пунктов и киосков.

Как сформировать ассортимент аптеки?

Разумеется, существует определенные категории товаров, которые представлены во всех без исключения аптеках. Но перед новичками все же стоит сложная задача.

Если крупные аптечные сети могут позволить себе экспериментировать с ассортиментом, добавлять новые виды препаратов, отслеживать статистику реализации, формировать новые ассортиментные матрицы для новых точек, то начинающие предприниматели должны выбрать оптимальный ассортимент, который позволит им выстоять на рынке и продолжать развивать свою точку.

Для того чтобы не ошибиться в самом важном выборе, предпринимателям стоит внимательно ознакомиться с информацией, представленной ниже, и постараться следовать представленным рекомендациям, сохраняя правильную последовательность, действуя четко и поэтапно.

Ассортимент любой аптеки включает от 2000 различных наименований товаров. Следует подчеркнуть и то, что за последние годы в фармацевтике появились новые группы продукции, к примеру, БАД, медицинская косметика и т.д.

, что и повлекло за собой расширение номенклатуры.

Следовательно, перед каждым владельцем аптеки стоит сложная задача – вам нужно будет выбрать несколько тысяч самых ходовых позиций и исключить огромное множество не нужных для вас препаратов.

В целом, сегодня существует несколько стратегий формирования ассортимента аптеки, однако универсальной, подходящей для всех точек концепции попросту не существует. Разумеется, лучший помощник при таком выборе – это опыт.

Вы можете нанять опытного провизора, который сразу же выделит самые ходовые товары, однако после этого вам все равно придется корректировать ассортиментную матрицу, учитывать запросы ваших покупателей, добавлять новые позиции и избавляться от невостребованного товара.

Казалось бы, что перспектива не является столь уж пугающей, однако если вы изначально сформируете неправильный ассортимент, вам придется корректировать его постоянно, а это, в свою очередь, означает что, вы будете терять клиентов, время и нести убытки.

Чтобы избежать подобных ошибок, прежде всего, необходимо четко определить этапы работ. Соблюдая четкую последовательность, действуя продуманно, вы сможете сформировать действительно правильный ассортимент. Итак, вам необходимо:

  1. Типизировать свою аптеку по ряду параметров.
  2. Определить своего целевого покупателя в соответствии с типом точки.
  3. Классифицировать товары
  4. Определить сумму товарного запаса.
  5. Выбрать нужные наименования и заполнить ассортиментную матрицу.

Типизация аптек

Прежде всего, предпринимателям необходимо четко определить тип аптеки. Только после этого вы сможете действительно правильно сформировать ассортимент. Количество параметров, которые влияют на тип аптеки, может колебаться от пяти до двадцати. Ниже вы сможете ознакомиться с самыми важными из них.

1. Факторы, определяющие тип аптеки и влияющие на ее ассортимент

Направление деятельностиГотовых препаратовРеализуют продукцию, закупаемую у производителей
Производственная аптекаПроизводят лекарства по рецептам и реализуют их
Готовых препаратов + производствоЗакупают готовую продукцию у производителей и реализуют лекарства собственного производства
Виды организацийАптекаВид организации является фактором, определяющим ассортимент (каждый вид организации имеет право на продажу определенных препаратов)
Аптечный пункт
Аптечный киоск
Аптечный магазин
Типы аптекСетеваяСуществует внутри сети
ОдиночнаяЧастная аптека
Месторасположение аптекиТЦАптека в торговом центре
УлицаНа первом линии домов в местах с высокой пешеходной проходимостью и неподалеку от транспортных развязок
Жилой районВ спальном районе
Сельская местностьВ селе, деревне, поселке
При больницеПри или в городской больнице
Вид выкладки товараЗакрытаяВсе товары размещаются в витринах, на полках, и т.д., покупатели не имеют возможность взять товар самостоятельно
ОткрытаяПокупатель может взять товар и пройти на кассу, или же в аптеке есть как закрытые, так и открытые зоны
Вид аптеки с учетом ее товарооборотаБольшаяВыручка от 5 миллионов рублей в месяц
СредняяВыручка от 2 до 5 миллионов рублей в месяц
МелкаяВыручка до 2 миллионов рублей в месяц

Определение целевого покупателя

Предпочтения тех покупателей, которые будут приходить в вашу аптеку чаще всего и будут основным фактором, влияющим на ассортимент. Как правило, портрет целевого покупателя во многом зависит от месторасположения точки. Специалисты выделяют несколько основных локаций аптек:

  • Аптеки в ТЦ;
  • Аптеки на оживленных улицах города;
  • Аптеки в жилых районах.

Особенности ассортимента аптек в торговых центрах

Чаще всего аптеку в ТЦ посещают люди от 25 до 45 лет с доходом выше среднего. В подобных аптеках гораздо лучше реализуются следующие категории товаров:

  • Препараты от ОРВИ, гриппа;
  • Противозачаточные средства;
  • Антидепрессанты;
  • Витамины;
  • Средства для похудения;
  • Косметические средства;
  • Препараты против аллергии;
  • Успокоительные;
  • Растворы для линз;
  • Препараты для потенции.

Разумеется, в таких аптеках есть и другие категории товаров, однако именно эти группы являются особенными, ведь их популярность среди посетителей ТЦ объясняется так называемым «качеством жизни».

Иными словами, люди, покупающие лекарства в подобных центрах, имеют достаточно высокий доход, и могут позволить себе приобрести дорогие товары, однако в силу своего возраста еще не страдают от тяжелых или хронических болезней.

Следует подчеркнуть и то, что особой популярностью в таких аптеках пользуются именно парафармацевтические товары. Это объясняется тем, что нередко точки в ТЦ посещают не с целью приобрести определенный препарат, а просто заходят в один из разделов ТЦ.

Особенности ассортимента аптеки на улице города

Подобные точки обычно размещаются на самых проходных улицах, где есть много магазинов, офисов, транспортная развязка. В такие аптеки обычно заходят разные люди, но основу покупательской базы составляют покупатели в возрасте от 20 до 50 лет.

Разумеется, в них появляются и пенсионеры, однако это случается гораздо реже.

Такой портрет накладывает свой отпечаток на спрос: так, чаще всего в подобных аптеках покупают рецептурные препараты, что, в свою очередь, свидетельствует о том, что в этих точках совершаются целевые покупки.

Особенности ассортимента аптеки в жилом районе

Если аптека размещена в спальном, жилом районе, то в сравнении с другими точками, в ассортименте основной упор должен делаться на следующие категории товаров:

  • Лекарства от хронических болезней;
  • Недорогие препараты (как правило, аналоги), средства от простуды и обезболивающие;
  • Детские товары.

Подобная тенденция объясняется просто – в жилых районах проживают люди со средним достатком, пенсионеры и дети (исключением являются дорогие, элитные районы).

Разумеется, присутствие в ассортименте значительной доли препаратов от хронических болезней объясняется большим количеством пожилых посетителей, тогда как спрос на детские товары объясняется тем, что немало мам посещают аптеку во время прогулки с детьми.

Классификация товаров

Для того чтобы сформировать ассортимент, вам необходимо классифицировать товары.

Следует отметить, что в специализированной литературе описано множество вариантов классификаций по разным признакам, тогда как единого, эталонного принципа группирования попросту не существует.

Однако одной из лучших классификаций является Анатомо-терапевтическо-химическая классификация (АТХ), согласно которой ассортимент препаратов разделяется на следующие группы:

  • Препараты, влияющие на пищеварительный тракт и обмен веществ (А);
  • Препараты, влияющие на кроветворение и кровь (В);
  • Препараты для лечения заболеваний сердечно-сосудистой системы (С);
  • Препараты для лечения заболеваний кожи (D);
  • Препараты для лечения заболеваний мочеполовой системы и половые гормоны (G);
  • Гормональные препараты для системного использования (исключая половые гормоны) (H);
  • Противомикробные препараты для системного использования (J);
  • Противоопухолевые препараты и иммуномодуляторы (L);
  • Препараты для лечения заболеваний костно-мышечной системы (M);
  • Препараты для лечения заболеваний нервной системы (N);
  • Противопаразитарные препараты, инсектициды и репелленты (P);
  • Ветеринарные препараты (Q);
  • Препараты для лечения заболеваний респираторной системы (R);
  • Препараты для лечения заболеваний органов чувств (S);
  • Прочие лекарственные препараты (V).

Помимо вышеперечисленных ассортиментных групп, товарный ряд может также включать некоторые дополнительные категории, к примеру, изделия медицинского назначения, биодобавки, детские товары; медицинскую косметику, воды, медицинскую оптику и технику.  Только после определения классификации и структуры ассортимента вы сможете начать создавать ассортиментную матрицу, которая будет учитывать специфику вашей аптеки.

Наполнение ассортиментной матрицы

Существует немало различных способов создания ассортимента для аптеки. Несомненно, одним из наиболее популярных из них является корректировка эталонного, универсального аптечного ассортимента.

Иными словами, владелец новой аптеки берет за основу сбалансированный ассортимент и адаптирует его под месторасположение точки, своего покупателя, концепцию своей аптеки, добавляя позиции, на которые существует высокий спрос. Впрочем, подобный метод имеет и свои минусы.

Так, к примеру, тот факт, что ассортимент аптеки формируется просто из перечня стандартных товаров, а не с учетом различных категорий, может сыграть с бизнесом злую шутку.

Более того, нельзя отрицать и то, что определенный товар может пользоваться спросом именно в эталонной аптеке, тогда как в конкретной, специфичной точке, он может попросту остаться лежать на полках.

Традиционно считается, что самым правильным и универсальным способом формирования ассортимента является «заполнение ящика». Он позволяет не только создать новый, продуманный ассортимент, но и улучшить старый. Чтобы использовать данный метод, вам необходимо представить вашу точку как большой шкаф, который состоит из большого количества ящиков, которые и являются категориями товара.

Каждая из них имеет свои характеристики, начиная от ширины и глубины и заканчивая согласованностью. Ящик не является безграничным – он может включить только определенное количество наименований, которое должно быть определено в соответствии с характеристиками самой аптеки: еще площадью, месторасположением, портретом покупателя и т.д., а также бюджетом.

В целом, каждый такой ящик должен вмещать следующие товары:

  • Товары обязательного ассортимента;
  • Товары, лучше всего реализующиеся в данной конктретной аптеке;
  • Брендовую продукцию;
  • Сезонные товары.

Более того, в таком ящике должны присутствовать препараты из разных ценовых категорий – это позволит привлекать людей с разным уровнем дохода.  При этом каждый товар должен пройти своеобразную проверку – вы должны ответить на вопрос: «А почему именно он был включен в аптечный шкаф?»

Правила выкладки товара в аптеке

Принимая в расчет огромную конкуренцию, владельцы аптек стремятся следовать правилам мерчендайзинга, чтобы привлечь покупателей и повысить спрос на представленные товары.

Многое в правилах выкладки товаров аптек было позаимствовано у универсальных магазинов, однако они все же имеют свою, ярко выраженную специфику.

Чтобы выкладка и оформление аптеки действительно приносили пользу бизнесу, предпринимателям необходимо следовать достаточно простым, но эффективным рекомендациям, каждая из которых подробно описана ниже.

  1. Разделяйте пространство аптеки на четкие зоны, среди которых:

1) зона сезонных товаров и промо-материалов; 2) здорового образа жизни (витамины, спортивное и здоровое питание); 3) безрецептурных препаратов (внутри этой площади они группируются по применению); 4) зона народной медицины; 5) зона материнства; 6) зона для деловых людей (препараты для зрения, массажные приборы, успокоительные, антистрессовые средства, препараты для повышения работоспособности); 7) зона косметических средств;

8) прикассовая зона.

Источник: https://BiznesPlan-primer.ru/assortiment/apteka

Основные задачи и функции аптеки

Аптека определение. Функции аптек

Аптека – это особый магазин. Начиная с препаратов, что здесь продаются (не все из них доступны для свободной продажи – для многих требуется рецепт-разрешение от лечащего доктора), до сотрудников (в аптеке вы не встретите продавцов – тут работают фармацевты). Соответственно, задачи и функции аптек будут особыми – характерными для этого самостоятельного вида учреждения.

Что это за система?

Аптекой называется специализированная организация структуры здравоохранения, чья деятельность – изготовление, фасовка, анализ и продажа лекарственных препаратов и сопутствующей продукции.

Учреждение считают не магазином, а ответвлением системы здравоохранения. Отсюда основная функция аптеки – фармацевтическая помощь населению. Иными словами, здесь не только продаются лекарства, но и возможно получить консультацию по поводу того или иного лекарственного средства.

Разновидности

Функции аптек будут различаться по разновидностям данных учреждений. По главной классификации все эти организации делятся на две группы:

  • Изготавливающие лекарства. Производство ведется по рецептам врачей, стандартным прописям для реализации в пределах одного юр. лица (как по рецепту доктора, так и без него). Такие аптеки могут продавать и готовые лекарственные препараты. Что сюда относится конкретно? Аптеки с производственным отделом, аптечные пункты с правом изготовления лекарств.
  • Реализовывающие только готовые медицинские средства. Конкретные категории – аптечный пункт без права изготовления лекарственных препаратов, аптечный магазин, аптечный киоск, аптеки готовых форм.

Еще одна классификация. Зависит от форм хозяйствования, характерных для того или иного государства. Тут могут выделяться аптеки:

  • Частные.
  • Коллективной формы собственности. Примеры: кооперативы, общества с ограниченной ответственностью, акционерные организации и проч.
  • Коммунальные.
  • Государственные.

Вне зависимости от представленных форм, аптека должна иметь лицензию на ведение своей деятельности по продаже (или изготовлению и продаже) лекарств. Для этого она обязана соответствовать требованиям, введенным законодательством, – организационным, квалификационным и проч.

Основная задача организации

Как аптека социальных цен, так и аптечные пункты более широкой специализации имеют одну и ту же главную задачу. Это реализация лекарственных препаратов как уже готовых, так и самостоятельно полученных, предметов медицинского назначения и прочей специфической продукции.

Объекты реализации следующие:

  • население;
  • лечебные, профилактические учреждения, прикрепленные на снабжение;
  • прочие организации.

Функции аптеки

Функции собственно аптеки разделяются на несколько категорий. Рассмотрим их по отдельности.

Медицинские функции аптеки (как учреждения здравоохранения):

  • Предоставление медицинской помощи посетителям.
  • Распространение санитарно-гигиенических знаний среди населения (санитарно-просветительская работа).
  • Фармацевтическая опека.
  • Информационная деятельность, обучение специалистов, работников.
  • Социальная функция аптеки – отпуск отдельным категориям населения (по законодательству государства) лекарственных средств бесплатно либо с определенной скидкой.
  • Предоставление покупателю всей необходимой информации по использованию и домашнему хранению купленных медикаментов.
  • Предоставление информации работникам медицинской, просветительской, социальной (соцобеспечения) сферы об имеющихся в реализации препаратах, их назначению.
  • Оказание неотложной медицинской помощи.
  • Консультации посетителей в целях обеспечения ответственного самолечения.

Производственные функции:

  • Изготовление лекарственных препаратов.
  • Проведение фасовочных, упаковочных работ.
  • Заготовка растительного сырья для лекарств.
  • Контроль за качеством изготовляемой продукции.
  • Реализация населению (по рецепту врача и без него) и медучреждениям лекарственных препаратов.
  • Изготовление медикаментов по рецептам докторов, требованиям организаций здравоохранения.
  • Изготовление внутриаптечной заготовки по утвержденным предписаниям.

Коммерческие (торговые) функции аптеки:

  • Закупка лекарственных товаров, изделий медицинского применения.
  • Входной контроль качества поставляемых препаратов и изделий.
  • Хранение и размещение медикаментов, соответствующей продукции.
  • Реализация лекарственных средств населению по наличному расчету, банковским картам.
  • Реализация профилактическим, медицинским учреждениям медпрепаратов по безналичному расчету.
  • Продажа сопутствующей продукции: витаминных комплексов, минеральных вод, растительных препаратов, средств дезинфекции и личной гигиены, детского, диетического и лечебного питания, косметического и парфюмерного ассортимента.

Функции аптечного пункта

Мы разобрали задачи и функции аптек как учреждения вообще. Теперь переходим к частностям.

Функции аптечных пунктов:

  • Реализация лекарств по рецепту врача. Кроме наркотических, сильнодействующих, ядовитых, психотропных препаратов.
  • Продажа средств гигиены, растительных лекарств, прочих изделий медицинского назначения.
  • Изготовление медицинских препаратов – по рецептам врача и для внутриаптечной заготовки по утвержденным предписаниям.
  • Отпуск отдельным категориям граждан конкретных лекарств со скидкой или же бесплатно.
  • Предоставление населению консультаций по применению, хранению приобретенных лекарственных препаратов (справочная аптеки).
  • Предоставление работникам социальной, здравоохранительной, просветительской сферы информации о новой продукции, медикаментах, имеющихся в продаже.
  • Оказание первой медицинской помощи.

Функции аптечного киоска и аптечного магазина

Обратившись в справочную аптеки, вы узнали, что она относится к подобному формированию. Значит, организация правомочна исполнять только следующие функции:

  • Реализация лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта врача.
  • Продажа предметов личной гигиены, растительных средств, товаров медицинского назначения.
  • Предоставление населению информации по правильному использованию и хранению покупки.
  • Консультации по поводу лекарств в аптеках – цены, наличие, аналоги и проч.
  • Оказание первой медицинской помощи.

Аптечная сеть

Это основной поставщик лекарственных средств, препаратов населению. Состоит она из следующих элементов – это аптеки:

  • хозрасчетные;
  • межбольничные;
  • профилактических, лечебных учреждений;
  • аптечные филиалы, киоски и пункты.

В свою очередь, аптечная сеть лечебно-профилактических организаций разделяется еще на несколько категорий:

  • Больничных учреждений общего, смешанного типа.
  • Специализированных лечебных организаций.
  • Психиатрических больниц.
  • Клинических, учебных лечебных учреждений.

Главными составляющими сети будут хозрасчетные и аптеки профилактических, лечебных учреждений. Познакомимся с их функциями детально.

Функции хозрасчетных аптек

Здесь мы можем выделить следующее:

  • Оказание населению безотказной и высококачественной помощи в виде отпуска необходимых лекарств по рецептам – как изготовленных непосредственно в аптеке, так и поставляемых в готовом виде с фармацевтических предприятий.
  • Продажа медпрепаратов, разрешенных к отпуску без рецепта, предметов для ухода за больными, санитарно-гигиенического ассортимента, медицинских инструментов, лечебного питания и вод, оптики и проч.
  • Обеспечение лекарствами и медицинским инструментарием прикрепленных лечебных учреждений.
  • Заготовка сырья для собственного производства.
  • Санитарно-гигиеническое просвещение населения.
  • Информирование медицинских работников об имеющихся в ассортименте лекарственных средствах, новых поставках.

Функции аптек лечебных, профилактических учреждений

Функции аптечных организаций данного типа такие:

  • Подготовка, отпуск или продажа перевязочного материала, медицинского инструментария, санитарно-гигиенических средств.
  • Контроль за потребностью учреждения в новых лекарственных препаратах, расходном медицинском материале и проч.
  • Прием лекарств, медтехники и инструментария с соответствующих предприятий.
  • Учет наркотических, ядовитых средств, спиртов, кислот и проч.
  • Контроль использования материального обеспечения.
  • Своевременное пополнение запасов на складе.
  • Контроль за отпуском лекарственных средств, перевязочных материалов, инструментария в специализированные кабинеты клиники.

Вы в курсе основной задачи, главных категорий функций всех аптечных организаций. Кроме того, читатель знает теперь и о функциях аптек конкретных типов.

Источник: https://FB.ru/article/381665/osnovnyie-zadachi-i-funktsii-apteki

Значение слова АПТЕКА. Что такое АПТЕКА?

Аптека определение. Функции аптек

  • АПТЕ́КА, -и, ж.

    1. Учреждение для приготовления лекарств по рецептам врачей, а также для продажи лекарств и других медицинских товаров.

    2. Набор лекарств для подачи первой помощи или несложного домашнего лечения; аптечка. Домашняя аптека.

    Как в аптеке ( шутл.) — совершенно точно.

    [От греч. ’αποθήκη — склад]

Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

  • Апте́ка (от др.-греч. ἀποθήκη — склад, хранилище) — особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.Аптеку традиционно рассматривают как учреждение здравоохранения, а её деятельность формулируют как «оказание фармацевтической помощи населению». Фармацевтическая помощь включает в себя процедуру консультирования врача и пациента с целью определения наиболее эффективного, безопасного и экономически оправданного курса лечения.Как регламентированные государством учреждения аптеки возникли в VIII веке в Багдаде.

    Открытие первой аптеки в России состоялось в 1581 году. В XVII веке высшим органом по медицинскому и аптечному делу был Аптекарский приказ. В 1701 году Пётр I издал указ об организации в Москве частных аптек.

    В конце XVIII века в России насчитывалось примерно 100 аптек. Их деятельность определялась Аптекарским уставом 1789 года. К 1914 году в России насчитывалась 4791 аптека.

    28 декабря 1918 года декретом Совета народных комиссаров РСФСР аптеки были национализированы и переданы в ведение Наркомздрава.

Источник: Википедия

  • АПТЕ'КА, и, ж. [греч. apothēkē — складочное место]. 1. Заведение для изготовления лекарств по рецептам врачей и для продажи их. 2. Набор лекарств, преимущ. для подачи первой помощи. Дорожная а.

    Как в аптеке (разг. шутл.) — очень точно.

Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

  • 1.

    учреждение, занимающееся продажей и, как правило, изготовлением лекарств и средств для ухода за здоровьем ◆ Если будет уместна такая аналогия: аптека — учреждение для приготовления и продажи лекарств и других медицинских товаров — в Америке в своё время переросла, расширила свои функции и стала совершенно другим институтом: двадцать четыре часа в сутки вы можете там купить всё самое необходимое, начиная с медикаментов и кончая книгой… Валерия Стельмах, Ирина Николаева, «Кафедра жизни», 2001 г. // «Октябрь» (цитата из НКРЯ)

    Фразеологизмы и устойчивые сочетания

Источник: Викисловарь

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова привоз(существительное):

Все ассоциации к слову АПТЕКА Все синонимы к слову АПТЕКА

Предложения со словом «аптека»

  • Медленно двинулась к ближайшей аптеке.
  • А во-вторых, потому, что именно владельцем аптеки был его отец.
  • Немедля купите в аптеке шампунь для жирной перхоти.
  • (все предложения)

Цитаты из русской классики со словом «аптека»

  • Рядом с аптечным отделом помещается роскошно устроенная, как по внешней отделке, так и по огромному комплекту лекарств и хирургических инструментов «Царская аптека». Здесь, между прочим, капитан Тыртов рассказал мне любопытный эпизод с конфискованными в аптекарских магазинах и аптеках Харбина, содержимых японцами, лекарствами. Гейнце Н. Э.

    , В действующей армии, 1904

  • О больнице и говорить не приходится. В ней было хирургическое отделение, терапевтическое, заразное, акушерское. В больнице была операционная, в ней сиял автоклав, серебрились краны, столы раскрывали свои хитрые лапы, зубья, винты.

    В больнице был старший врач, три ординатора (кроме меня), фельдшера, акушерки, сиделки, аптека и лаборатория. Лаборатория, подумать только! С цейсовским микроскопом, прекрасным запасом красок. Булгаков М. А.

    , Морфий, 1926

  • В аптеке худощавый провизор с тем же равнодушием, с каким лакей чистил стекла, печатал облаткой порошки для дожидавшегося кучера и отказал в опиуме. Толстой Л. Н., Анна Каренина, 1877
  • (все цитаты из русской классики)

Понятия со словом «аптека»

  • Апте́ка (от др.-греч. ἀποθήκη — склад, хранилище) — особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.
  • аптека — учреждение здравоохранения, образованное Петром I из Аптекарского приказа.
  • (все понятия)

Источник: https://kartaslov.ru/%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0/%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.